Negociar e Gerir
A resolução de conflitos e a gestão do stress pode ser um processo longo, difícil e doloroso. As organizações e as chefias devem aprender a gerir o espaço produtivo de modo a que os colaboradores se sentiam confortáveis a exprimir as eventuais disputas que ocorrem internamente.
Compreender as raízes do conflito e as fontes de stress e abordar a forma como lidar com elas – é essencial.
Um Programa experiencial que promove a compreensão e gestão de comportamento e emoções condicionadas pelo stress e que são indutoras de conflito. A Gestão do Stress e as Estratégias de Coping proporcionam uma abordagem dinâmica e inovadora de práticas orientadas para o auto-conhecimento e para a optimização de estratégias para lidar (coping) com o stress e com o conflito.
- Compreender e contextualizar o significado e o conceito de stress
- Reduzir o mal-entendido, o desacordo e a concorrência
- Lidar com o Conflito
- Liderar conversas difíceis e fortalecer-se de modo a superar desafios no local de trabalho
- Utilizar e aplicar estratégias de coping em diferentes circunstâncias
- Conhecer e desenvolver técnicas para gerir o stress, potenciar a negociação e minimizar os conflitos
- Lidar com o Conflito, em contextos stressantes de forma adaptada
- Estruturar relacionamentos produtivos com a chefia, colegas e colaboradores
- Criar um plano de ação para seus próprios desafios
A definir de acordo com os objectivos e a agenda de formação das empresas.