Programa de Negociação e Gestão de Conflitos

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Negociar e Gerir

A resolução de conflitos e a gestão do stress pode ser um processo longo, difícil e doloroso. As organizações e as chefias devem aprender a gerir o espaço produtivo de modo a que os colaboradores se sentiam confortáveis ​​a exprimir as eventuais disputas que ocorrem internamente.

Compreender as raízes do conflito e as fontes de stress e abordar a forma como lidar com elas – é essencial.

Um Programa experiencial que promove a compreensão e gestão de comportamento e emoções condicionadas pelo stress e que são indutoras de conflito. A Gestão do Stress e as Estratégias de Coping proporcionam uma abordagem dinâmica e inovadora de práticas orientadas para o auto-conhecimento e para a optimização de estratégias para lidar (coping) com o stress e com o conflito.

  • Compreender e contextualizar o significado e o conceito de stress
  • Reduzir o mal-entendido, o desacordo e a concorrência
  • Lidar com o Conflito
  • Liderar conversas difíceis e fortalecer-se de modo a superar desafios no local de trabalho
  • Utilizar e aplicar estratégias de coping em diferentes circunstâncias
  • Conhecer e desenvolver técnicas para gerir o stress, potenciar a negociação e minimizar os conflitos
  • Lidar com o Conflito, em contextos stressantes de forma adaptada
  • Estruturar relacionamentos produtivos com a chefia, colegas e colaboradores
  • Criar um plano de ação para seus próprios desafios

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Lisboa - 6 de dezembro 2019 - das 18:00 às 22:00Porto - 14 de dezembro 2019 - das 18:00 às 22:00